Soporte¶

Operación¶

Alta de usuarios¶

El alta de usuarios se solicita por Asista, donde está validado por el Jefe de Servicio del usuario que lo solicita y por el Responsable funcional de la aplicación.

El alta en la aplicación se hace con la aplicación GestSegu, a la que se accede con el usuario ADM eligiendo fuente de datos: pool-csbs.

Los usuarios de las aplicaciones se crean con los siguientes datos:

• Código de usuario: su dni (con letra en mayúscula).
• Antes de crear el usuario, comprobar previamente si el usuario ya está dado de alta para otra aplicación.

Según el pefil de usuario se le darán de alta unos parámetros u otros.

Usuario de consulta (farmacéuticos)¶

• Grupo de la aplicación: GCESACON2
• Parámetros:
• CESA_FINALIDAD_ASISTENCIA: 00
• CESA_OFI_CARGO: LA JEFA DE SERVICIO DE ORDENACIÓN
• CESA_OFI_FIRMA: Carmen Estébanez Álvarez
• CESA_OFI_TEXPEDIENTE: convalidación de la autorización de funcionamiento
• CESA_OFI_TEXPEDIENTEC: certificado de inscripción
• CESA_PRO_CARGO: LA DIRECTORA GENERAL DE SALUD PÚBLICA
• CESA_PRO_CARGOS: Director Provincial del Instituto
• CESA_PRO_FIRMA: Jose María Arribas Andrés
• CESA_PRO_FIRMAS: D. Carlos Díez de Baldeón Díez
• CESA_PRO_TEXPEDIENTE: convalidación de autorización
• CESA_PROV: valor de la provincia correspondiente (código numérico).

Usuario con acceso total (servicio territorial)¶

Cuando piden un usuario con acceso total se le da el perfil GCESAUSER, con los parámetros de CESA_PROV y demás.

Usuario de servicios centrales¶

Se le da el perfil GCESAADM, con los parámetros CESA_PROV y CESA_FINALIDAD_ASISTENCIA con el valor 00. El resto de parámetros como en el caso del usuario de consulta.

Titulaciones¶

Las titulaciones se guardan en la tabla CESA_TIPOTITULACIONES. Se pueden dar de alta desde la aplicación en el menú Datos Auxiliares > Tipos de Titulaciones.

Incidencias¶

Error de sesión caducada¶

Al acceder a A. Funcionamiento > Administración > Modificación Centro a veces aparece el siguiente error: None

Solución¶

Desde el navegador hay que borrar los ficheros temporales:

Opciones de Internet > Eliminar …

None

Las instrucciones para los distintos navegadores son:

• Explorer
• Chrome
• Edge
• Firefox

Error al introducir NIE¶

La aplicación no está preparada para introducir NIES (ni en titulares ni en profesionales).

Explicación¶

Se realiza la comprobación de que todos los caracteres del DNI sean dígitos, menos el último. Como los NIEs empiezan con letra da un error de DNI incorrecto.

También se ha visto que la validación de los DNIs no es correcta, solo mira que tenga 8 dígitos y una letra.

Solución¶

Se les pide que añadan el NIE sin la letra inicial y después se corrige con script de base de datos.

Ejemplo

UPDATE CESA.CESA_PROFESIONALES 
SET D_DNI = 'X9607451Y'
WHERE D_DNI = '9607451Y';

Mejoras¶

Habría que corregir la validación del dni (JavaSCript\checkform.js) para que admita también NIEs y haga bien la validación de los DNIs.

Recuperar centro cancelado¶

Se quiere recuperar un centro cancelado por error

Solución¶

1. Se entra en la opción de Centros Cancelados y se busca el centro que hayamos cancelado por error:

   None

   1. Una vez elegido el centro desde el menú de la derecha elegimos Documentos Administrativos → Cancelaciones:

      

      1. Elegimos la cancelación y pulsamos Borrar

         

         El sistema nos mostrará un mensaje con el resultado:

         

      Con esto el centro ya dejaría de estar cancelado.

Error al obtener Certificado de Inscripción¶

No pueden obtener el certificado, porque en el cargo y firmante aparece Null

Solución¶

Hay que añadir los siguientes parámetros en Segu:

• CESA_OFI_CARGO
• CESA_OFI_FIRMA
• CESA_OFI_TEXPEDIENTE
• CESA_OFI_TEXPEDIENTEC
• CESA_PRO_CARGO
• CESA_PRO_CARGOS
• CESA_PRO_FIRMA
• CESA_PRO_FIRMAS
• CESA_PRO_TEXPEDIENTE

No aparecen todos los centros en el Registro¶

En el módulo de registro no aparecen los centros que tengan la última fecha de resolución de más de 5 años.

Nota¶

Al cambiar el tipo del centro no se tramita correctamente en PAUT

Los cambios en Cesa no se refrescan automáticamente en PAUT. Tienen que entrar en inspecciones para que funcionen correctamente las modificaciones.